Me han cortado la luz, ¿qué hago?
Hace unos días me cortaron la luz por un descuido del banco al haber devuelto un recibo.
Si te ha pasado ésto y necesitas solucionarlo rápido, sigue estos pasos:
PRIMERO - Teléfono att. cliente Iberdrola: 901-202020 NO LLAMES AHI, te tendrán un rato y después dicen que están ocupados y que vuelvas a llamar, así me pasó durante 4 DIAS.
LLAMAR AL 91-364.88.88 así si tienes tarifa plana a fijos, la llamada te saldrá gratis por lo menos.
SEGUNDO - Cuando la locución automática te pida el motivo, NO ELEGIR averías u otros,
Mejor pedir CONTRATACION, y asi seguro que te atenderán enseguida.
Allí te darán una cuenta de banco para hacer el ingreso, donde tendrás que anotar tu REFERENCIA DE CONTRATO, y pasarlo al fax 901-202022 y en 48 horas te solucionan el problema.
Espero que os sirva, ya que ni por teléfono ni por internet conseguía comunicarme para saber qué hacer y ésta fue la única manera.
